Grandir, c'est se développer, c'est aussi savoir s'engager et assumer des responsabilités toujours plus importantes.
Consciente de son rôle, Bituma a fondé son développement sur la base d'un engagement qualité actif envers ses collaborateurs, ses clients, et ses partenaires.
L'Expression de cet engagement passe avant tout par le contrôle et l'assurance de qualité des produits offerts par Bituma et également par l'instauration d'un système de management qualité qui assure la satisfaction des clients.
Laboratoire de Contrôle de Qualité (L.C.Q)
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Le Laboratoire de Contrôle de Qualité " L.C.Q " a pour vocation principale la réalisation des essais d'information, de suivi et de contrôle pour assurer la qualité des ouvrages réalisés par les sociétés du groupe.
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| La mission du L.C.Q consiste à :
1/ subvenir aux besoins des sociétés du groupe en matière de :
Connaissance de la nature et de la qualité des matériaux de base utilisés ou à utiliser pour la réalisation d'un ouvrage ;
Etude et conception des matériaux composés ;
Connaissance et suivi de la qualité des matériaux élaborés (produits finis) ;
Accompagnement et suivi de la mise en ouvre de ces matériaux.
2/ Assurer la qualité des émulsions de bitumes fabriquées à l'usine de Bituma à Aïn Atiq, et valider leur conformité à la réglementation en vigueur avant leur commercialisation.
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| Le LCQ est structuré comme suit :
Un laboratoire central divisé en quatre unités à savoir : Unité de produits ou d'exécution ;
Unité de contribution à la rédaction et à la mise en place des procédures de contrôle de qualité ;
Unité de gestion des outils de contrôle de qualité ;
Unité de sensibilisation du personnel aux objectifs de l'assurance qualité.
Un laboratoire correspondant au niveau de chaque chantier. |
| Moyens Personnels
L'équipe du L.C.Q est formée de cinq personnes ayant une longue expérience des travaux routiers et de génie civil, ainsi qu'une bonne maîtrise des essais et études de laboratoire.
Ce noyau est assisté par des opérateurs qualifiés.
Moyens Matériels
Le Laboratoire de Contrôle de Qualité est doté actuellement de la totalité du matériel nécessaire aux essais routiers courants.
Les différents instruments de mesure (pression anneaux dynamométriques etc...) sont soumis à des vérifications et étalonnages réguliers par les moyens d'organismes reconnus.
Le L.C.Q est doté également d'un matériel spécifique pour essais sur les matériaux nouveaux tels que les enrobés coulés à froid " E.C.F " et d'un matériel de contrôle de qualité in-situ (poutre Benkelman, essai CBR in-situ, densitomètres, carotteuses, plaque dynamique, ...)
Moyens Documentaires
Tous les essais réalisés sont effectués conformément aux normes en vigueur, (françaises ou marocaines) lesquelles sont mises à la disposition des opérateurs.
Le L.C.Q est également doté de l'ensemble des documents techniques et réglementaires lui permettant d'ouvrer dans un cadre conforme aux techniques nouvelles et aux dernières prescriptions et directives de l'administration.
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| Les moyens et encadrement dont dispose le Laboratoire de Contrôle de Qualité lui permettent de traiter l'ensemble des essais des techniques courantes et d'être à l'avant garde des techniques nouvelles. Sa compétence couvre les domaines suivants :
Sols et matériaux courants Graves non traitées Bétons bitumineux Bétons bitumineux minces Raves bitumes Revêtements superficiels Grave émulsion Enrobés coulés à froid Enrobés à froid Retraitement en place Recyclage des enrobés Bétons de ciment
Afin d'accomplir sa mission, le L.C.Q dispose d'un laboratoire central et de laboratoires correspondants qui le représentent sur les chantiers et dont la tâche est d'exécuter les essais de contrôle interne, et ce conformément aux modalités et aux fréquences préétablies conjointement par le responsable du laboratoire et les chargés d'affaires des sociétés concernées.
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Certification Iso 9001 version 2000
La qualité est, avec l'innovation, l'une des clés de réussite de Bituma. L'entreprise mène depuis sa création une démarche qualité rigoureuse, qui l'a conduit à obtenir le Label Qualité LPEE pour la fabrication des émulsions des bitumes, puis en Juin 2004, la certification Iso 9001 version 2000 pour ses activités de fabrication et de commercialisation des produits bitumineux, destinés à la construction et à l’entretien routier.
L’engagement de Bituma dans cette démarche s’explique par sa préoccupation permanente pour améliorer la qualité de ses produits, ainsi que pour donner confiance à ses partenaires.
Cette certification illustre parfaitement sa volonté d’évoluer dans une démarche de progrès et de répondre toujours mieux aux attentes de ses clients. Elle symbolise également son adaptation permanente à son environnement par la mise à plat de ses compétences, de ses procédures de travail et de son savoir faire.
